La vie telle que nous le savions a changé pour la plupart des entreprises qui ont dû jouer un rôle de pivot pour gérer les travailleurs à distance. Pour ces employés qui ont la chance d’avoir un travail qu’ils peuvent faire à distance, c’est une bonne chose.
De plus en plus d’organisations offrent à leurs employés la possibilité de se téléfaire, du moins pendant que la pandémie de Covid-19 se poursuit.
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Ce nombre a grimpé du jour au lendemain.
Certaines organisations offrent la possibilité de le téléfaire dans le but de suivre les lignes directrices fédérales sur l’éloignement social, de favoriser un équilibre entre le travail et la vie personnelle, tandis que d’autres le font dans le but de contrôler l’augmentation des frais généraux.
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L’ avancement de la technologie a rendu le télétravail beaucoup plus facile à gérer grâce au logiciel de surveillance de la productivité mis sur le marché.
Selon un Polonais Gallup, 43 % des employés travaillent maintenant à distance — du moins à un certain titre.
Cela peut être attribué à un changement la main-d’œuvre, l’amélioration des technologies et la nécessité de faire preuve de souplesse dans la gestion des employés d’aujourd’hui.
La pandémie actuelle oblige de nombreuses organisations à accepter cette option de travail souple.
Pour réussir le télétravail, il faut une structure, des attentes en matière de productivité et une bonne communication.
Toutefois, le principal objectif du télétravail devrait être de fournir à l’employé les outils et l’environnement appropriés pour qu’il puisse faire son travail et répondre aux besoins de l’organisation.
Plan de l'article
7 conseils pour la gestion des travailleurs à distance
1. S’assurer que l’employé est dans le bon emploi
Tous les emplois ne sont pas propices au travail à distance. Et, pour que cela fonctionne, il faut qu’il y ait un haut niveau de confiance entre l’organisation et l’employé.
Par exemple, il serait très difficile pour la réceptionniste de répondre au téléphone et d’accueillir les visiteurs dans le confort de leur maison.
Commencez par créer critères relatifs aux emplois admissibles au télétravail.
Il s’agit de définir les emplois qui permettent aux employés de travailler de façon autonome et d’avoir la flexibilité de travailler dans un lieu éloigné.
2. Créer des stratégies et des lignes directrices
Une erreur commise par de nombreuses organisations est de ne pas écrire de politique la première fois que quelqu’un demande de travailler à domicile.
Par exemple, la pandémie de Covid-19 a permis à de nombreux employés de travailler à domicile afin de se conformer aux exigences de l’éloignement social.
La décision de permettre le travail à distance est prise dans le but d’offrir une certaine souplesse à l’employé.
La rédaction de politiques et de procédures devrait toujours être la première étape lors de la modification ou de l’ajout d’une pratique à l’organisation.
L’ avantage de rédiger une politique est qu’elle aide l’organisation à réfléchir à quoi et comment elle aimerait que quelque chose se produise et qu’elle utilise le document comme guide pour traitement équitable des employés.
Dans le cas du télétravail, cela signifie définir quels emplois répondent aux critères du télétravail, aux attentes en matière de productivité des employés, aux attentes en matière de communication du travail et aux processus d’approbation des demandes de télétravail.
Cette politique devrait également inclure des éléments comme :
- déterminer combien de temps un employé doit être au sein de l’organisation avant d’être admissible aux privilèges de télétravail ;
- la responsabilité des employés en ce qui concerne l’entretien du matériel de bureau fourni par l’organisation ;
- Protéger les renseignements confidentiels ;
- Le nombre de jours par semaine de télétravail est autorisé ;
- Les habitudes de travail des employés qui favorisent une entente positive de télétravail.
3. Élaborer un contrat de travail à distance
Une fois qu’il est déterminé que l’employé satisfait aux critères de transport quotidien, un télétravail l’accord doit être signé par l’employé et l’organisation.
L’ entente devrait préciser précisément une période d’essai et l’exigence d’une évaluation de la mesure dans laquelle l’employé répond aux attentes.
L’ accord devrait être assorté d’une limite de temps et indiquer clairement que l’organisation peut annuler l’accord à tout moment.
4. Évaluer une période d’essai
Une fois que les employés ont fait du télétravail pendant un certain temps (tel qu’indiqué dans l’entente), il devrait y avoir un processus pour évaluer le rendement de l’employé au cours de cette période.
Le gestionnaire devrait s’asseoir avec l’employé et discuter de ses objectifs, de ses responsabilités professionnelles et de la façon dont le travail à distance améliore ou empêche sa capacité de faire les choses.
5. Communiquer, communiquer, communiquer
Une bonne communication est la clé du succès de tout processus d’affaires.
Communiquer des attentes claires quant à la fréquence on s’attend à ce que l’employé communique avec le bureau, quels types de communications sont attendues et des rapports d’étape sur les projets de travail.
Cela comprend le superviseur qui gère le processus de flux de travail pour s’assurer que les objectifs de l’employé et de l’organisation sont atteints.
Les employés qui travaillent à distance ont également besoin de la rétroaction de leur superviseur.
Qu’ ils fassent du bon travail ou non, les employés se sentent isolés lorsqu’ils travaillent à la maison et veulent savoir qu’ils font du bon travail.
Les employés veulent également savoir qu’ils sont sur une voie de carrière et que leur emploi peut mener à des emplois plus responsables s’ils font un bon travail.
Avoir une conversation, au moins une fois par an, sur les objectifs professionnels des employés et travailler pour les aider à atteindre ces objectifs.
6. Assurer le soutien du matériel informatique
L’ employé doit disposer d’un soutien technique approprié pour son équipement informatique, ainsi que d’un accès à l’entreprise fichiers.
Ce type de support technique est important car si l’équipement de l’employé cesse de fonctionner et que sa productivité est interrompue, il doit être en mesure de résoudre rapidement le problème.
7. Rendre Social
Quiconque a déjà profité de l’avantage de travailler à distance vous dira qu’il manque l’aspect social du travail dans un bureau.
Planifiez les moments où les employés peuvent interagir en personne afin qu’ils puissent établir des relations et établir des relations avec d’autres membres de l’équipe.
Planifiez des activités de formation hors site ou des séances de formation d’équipe pour permettre à tous les employés de passer du temps avec d’autres travailleurs.
La plupart des employés aimeraient avoir l’occasion de travailler à domicile.
Malheureusement, tout le monde n’a pas les responsabilités professionnelles, la discipline et l’éthique du travail pour réussir le télétravail.
Cependant, écrire des politiques, créer un processus structuré et avoir de bons systèmes de communication est une grande de récompenser les employés hautement performants avec un avantage qui favorise à la fois la productivité des travailleurs et un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle.
